Conheça os principais erros que os empresários cometem ao gerenciar uma empresa franqueadora, desde inflar a estrutura física antes do crescimento em receita até a falta de investimento na estruturação física e de capital humano quando a empresa está prosperando. Aprenda como evitar esses equívocos e otimizar a gestão e operação da sua franqueadora.
Inflação da Estrutura Física
Um dos erros mais comuns na gestão de uma empresa franqueadora é inflar a estrutura física antes de alcançar um crescimento significativo em receita. Expandir demais, muito rápido, pode levar a custos elevados que a empresa ainda não pode sustentar.
Manter a Estrutura Enxuta
É crucial manter uma estrutura enxuta e eficiente até que o negócio esteja gerando receita suficiente para justificar a expansão. A gestão prudente dos recursos garante que a franqueadora não fique sobrecarregada com despesas fixas altas sem a base de receita necessária para suportá-las.
Foco na Sustentabilidade Financeira
Investir em uma estrutura física adequada no momento certo é essencial para garantir a sustentabilidade financeira da franqueadora a longo prazo.
Falta de Investimento na Estruturação Física e Capital Humano
Um erro crítico na operação de uma franqueadora é não investir adequadamente na estruturação física e no capital humano quando a empresa está prosperando. Mesmo que o negócio esteja indo bem, a falta de investimento em infraestrutura e equipe pode impedir o crescimento sustentável a longo prazo.
É essencial reconhecer o momento certo para fortalecer a base do negócio, assegurando que a operação possa suportar um aumento na demanda e manter a qualidade dos serviços prestados.
Equilíbrio na Gestão de Recursos
Uma gestão eficaz de uma franqueadora exige equilíbrio. É fundamental não subestimar a necessidade de expansão e melhoria contínua, ao mesmo tempo que evita exagerar na ampliação antes do tempo. Investir em tecnologia, treinamento e desenvolvimento de equipe são passos essenciais para garantir que a operação da franqueadora seja eficiente e capaz de lidar com o crescimento.
Análise Financeira Cautelosa
Monitorar constantemente a saúde financeira da empresa é crucial para decidir o momento adequado para expandir a estrutura física e o capital humano. A cautela na análise financeira ajuda a evitar sobrecarregar a franqueadora com despesas fixas elevadas sem a receita necessária para sustentá-las.
Planejamento Estratégico
Desenvolver um plano de crescimento que inclua etapas claras e mensuráveis é essencial para expandir a operação de forma sustentável. Um planejamento estratégico bem elaborado permite uma expansão controlada e eficaz da franqueadora.
Investimento em Tecnologia
Utilizar tecnologias de gestão e operação que ajudem a otimizar processos e reduzir custos é fundamental para manter a eficiência da franqueadora. O investimento em tecnologia pode impulsionar a produtividade e a qualidade dos serviços prestados.
Dependência Exclusiva da Taxa de Franquia
Depender exclusivamente da taxa de franquia pode ser um grande problema para a sua franqueadora. Inicialmente, é natural que a entrada de capital proveniente das taxas de franquia seja significativa para estruturar a operação. No entanto, é essencial compreender que a taxa de franquia não deve ser a única fonte de receita da franqueadora a longo prazo.
Financiamento do Projeto de Formatação
A dependência exclusiva da taxa de franquia pode dificultar o financiamento do projeto de formatação da franquia. Ressalta-se a importância de ter uma unidade própria que possa financiar o projeto de formatação, em vez de depender exclusivamente das taxas de entrada dos novos franqueados.
Curva de Dependência da Taxa de Franquia
A dependência da taxa de franquia tende a diminuir ao longo do tempo, à medida que a franqueadora se estabelece e os royalties dos franqueados passam a compor uma parte significativa da receita da empresa. É fundamental que a franqueadora se torne menos dependente das taxas de entrada para garantir a estabilidade financeira a longo prazo.
Falta de Produtos/Serviços para Vender aos Franqueados
Um erro comum que vejo é o franqueador não tendo o que vender para os franqueados. É essencial estruturar a rede de franquias para oferecer produtos ou serviços aos franqueados, mesmo que a empresa não os fabrique. Ter fornecedores homologados é crucial, e é importante que eles remunerem a franqueadora sobre as vendas. Além disso, é fundamental estabelecer contratos de homologação com esses fornecedores para garantir um fluxo de receita adicional para a franqueadora. Se não houver produtos próprios para vender, é importante considerar a comissão sobre o que os franqueados consomem como uma fonte de receita adicional.
Ausência de Planejamento por Etapas de Crescimento
A ausência de um plano de negócios para cada etapa do crescimento da franqueadora pode resultar em erros significativos. É essencial ter uma estratégia clara para cada fase de expansão, desde o início até atingir um número substancial de franquias. Cada estágio requer um planejamento específico, considerando a equipe necessária, estrutura física, e tecnologia para garantir um crescimento organizado e sustentável.
De 0 a 10 franquias, é crucial identificar as necessidades de pessoal e estrutura para suportar essa fase inicial de crescimento. De 10 a 20 franquias, o planejamento deve incluir a expansão da equipe e infraestrutura para atender à demanda crescente. Esse padrão continua para os estágios subsequentes, onde a estrutura e a equipe precisam ser dimensionadas de acordo com o crescimento da franqueadora.
Importância de Estruturação e Mapeamento de Erros
É crucial que você se estruture e evite cometer os mesmos erros que vejo outros cometerem. A estruturação e o mapeamento de erros são fundamentais para o sucesso do seu negócio.
Interação e Esclarecimento de Dúvidas
Se você ainda tem dúvidas sobre franquias, deixe seu comentário ou pergunta. Estou aqui para ajudar a esclarecer qualquer questão relacionada à gestão e operação de franqueadoras.
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Afinal, quem é João Cânovas e Nova Era Estratégia?
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♦️ JOÃO CÂNOVAS é Graduado em Publicidade e Propaganda; Especialista em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas; Especialista em Franquias pela Franchising University; Colunista na Revista Franquia; Colunista na Rádio Saint Lousi FM; Mentor em Universidades Corporativas; tem 17 anos de mercado com experiência acumulada nos bastidores do marketing e da expansão de grandes franqueadoras do Brasil, entre elas a maior franqueadora do mundo de Ensino Profissionalizante; possui Mais de 35 Redes de Franquias atendidas; Mais de 100 franquias comercializadas; Mais de R$3 milhões líquidos em negócios gerados; Prestou Suporte para mais de 1.500 franqueados; Treinou mais de 400 franqueados individualmente; Tem mais de 1.100 alunos on-line e tem 6 Livros escritos sobre franchising.
♦️ NOVA ERA ESTRATÉGIA é uma consultoria de negócios que ensina PMEs a se organizarem para crescer.
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